Commentaire n°4633 - Rédigé par sflocon le 04/08/2010 à 23h39
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magasin avec parking tres facile d'acces. alors l'accueil trop bien surtout ce que j'aime bien quand tu veux te faire monter un pc il te demander pour qu'elle utilisation on veux en faire . on vas pas jouer avec un pc de bureautique. Et puis quand tu comprend pas il t'explique tout en détail. Tout les stocks de leur fournisseur sont sur le site et tout les pieces sont disponible sous 24 heures.
Pour le sav mon pc est tombe en panne je les ammener le matin recuper le soir que demander de mieux depuis plus de probleme. C'est devenue mon fournisseur officiel pour tout mon materiel informatique. J'ai meme envoyer ma famille la bas.Parlon prix ce n'est pas plus chere qu'ailleur.
Commentaire n°4632 - Rédigé par nicoaime le 28/07/2010 à 10h42
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La boutique est loin pour quelqu'un qui ne peut pas conduire, faut prendre deux bus. La boutique n'en n'est pas une, c'est un hangars exigüe avec un peu de tout partout.
J'ai été pendant des années client, au début ça répondait à mes attentes, je voulais un ordinateur qui marche sans qu'on me demande d'y connaître quelque chose. Mais complétement ignorant en informatique j'ai un ami qui lui s'y connait bien et utilisait mon ordinateur.
Moi j'avais remarqué que pour les trois dernières fois où je l'ai porté, il marchait de moins en moins bien.
Cet ami s'est aperçu qu'ils avaient enlevé de la mémoire. Actuellement j'ai un ordinateur qui rame grave, genre parfois 10 secondes pour afficher une page, qui sature tout le temps. Alors que je n'utilise jamais de jeux et me contente de naviguer.
Ils m'ont vendu aussi un scanner de très mauvaise qualité alors que je leur avait expliqué la nécessité pour moi de pouvoir avoir des images de qualités. Mon vieux scanner epson est dix fois mieux.
Bref à force de leur dire que j'étais incompétent ils m'ont prix pour un pigeon.
Avec ça l'un d'eux a reconnu m'avoir grillé une partie de mon ordinateur et toutes ses données sans juger bon de me dédommager et en me disant qu'il ne savait pas pourquoi c'était arrivé.
Commentaire n°4626 - Rédigé par willead le 16/04/2010 à 09h48
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Vendeurs et techos super sympas, avec de bons conseils.
M'ont réparé mon ordi dans la journée, et ça marche, pour une fois.
Ils ont l'air d'avoir le nécessaire en stock, mais surtout ils ont un site super complet et super bien détaillés.
Je suis vraiment content, j'ai enfin trouvé un mag sérieux avec des mecs sympas (même le stagiaire à lunettes - cool).
Je regrette de pas avoir connu avant.
J'y retournerai sans problème... pas trop quand même ... ça coute des ronds à chaque fois.
Merci les gars!!!
Commentaire n°4607 - Rédigé par christian le 02/03/2009 à 08h19
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Que dire......la boite informatique à visiter a tout prix.
Ancien client d'E-network, ayant était très dessus. Je peux dire que là je suis tombé sur la boite que je cherchais. S.A.V. excellentissime. (La personne a pris le temps de démonter mon PC le jour même, avec moi, pour changer ma carte mère.)
Non franchement j'en ai fini avec E-machin.
A tester pour vous.
Christian.
Commentaire n°4600 - Rédigé par PETITO le 10/02/2674 à 12h31 - Modifié le 25/01/2009 à 10h52
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Contrairement à mon avis précédent, mon appréciation de Crystal System est plus dithyrambique. En effet, venant d'acquérir un PC haut de gamme chez Crystal, des problèmes sont apparus. Je mettais en cause le matériel alors que ce sont les logiciels que j'ai installé qui étaient à l'origine des incidents. Aussi je suis grès que le gérant et son associé ne m'en tiennent pas rigueur. Ces derniers possèdent une compétence et un dévouement rarissime pour la préparation et la maintenance des PC.
Commentaire n°4601 - Rédigé par SHADOW le 10/02/8730 à 12h32
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accueil trés sympa (avec 1 petit café) par une equipe tip top...renseignements clairs et precis.
des délais annoncés toujours respectés, aussi bien en livraison matos que sur les délais de réparation
(meme sur des produits GAMERS compliqués et rares)
j'y retournerai et je le recommande
Commentaire n°4567 - Rédigé par adeltimple le 11/06/2008 à 19h51
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l'acceuil est niquel: le gérant ou l'employé sont toujours la pour nous acceuillir dans la bonne humeur, l'attente je n'en ai pas eu, de plus l'ouverture le samedi est trop pratique pour les gens comme moi qui en sortant des cours à 18h00 n'ont pas envie de courrir la semaine.
Pour les renseignements c'est aussi niquel: ils ont toujours une réponse fiable et savent trés bien orienter suivant le budget vers le produit idéal qui correspond à mon attente
ben pour le stock je n'ai pas eu de problème: touts les produits basiques dont j'ai eu besoin étaient dispos (alim, graveurs, CM)
Pour le SAV je ne sais pas puisque j'ai jamais eu de problème avec le matos acheté donc note maxo
donc ben oui j'y retournerais. de Grenoble c'est plus rapide d'aller là que de s'enfoncer dans le centre-ville :)
Commentaire n°4493 - Rédigé par jm38120 le 13/08/2007 à 10h22
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accueil .........10/10 toujours disponible et le café en cas d'attente ! (rare)
qualité .........10/10 la compétence est au rendez vous, autant soft que hard.
stock ...........10/10 si par hasard la pièce n'est pas en stock, on l'a le lendemain au prix convenu (toujours moins cher qu'ailleurs)
sav .............10/10 quand je n'ai plus de solution ou quand je ne peux plus, ils ont la réponse la plupart du temps
j'y retournerai .10/10 vraiment sans hésiter ! (je n'hésite pas d'ailleurs, même si je n'ai pas de problème)
Commentaire n°4489 - Rédigé par cath le 03/08/2007 à 13h39
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enfin quelq'un qui connait son metier et qui ne pousse pas a la consommation.j'ai fait un devis de reparation sur un pc que j'avais achete sur internet et resultat pas de materiel defectueux mais seulement mauvaise configuration du materiel d'origine.mon pc a ete repare dans la journee et ça pour un prix tres raisonnable.de plus en discutant avec lui j'ai fait un autre devis pour un pc portable de tres bonne qualite avec garantie sur site.
tres bon accueil ,renseignement technique de qualite
facile d'acces avec parking
sav rapide
mon portable dispo immediatement
ce magasin,l'essayer c'est l'adopter
Commentaire n°4474 - Rédigé par sheryo le 26/05/2007 à 11h01
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Suite à une grosse panne sur mon ordi qui ne démarrait meme plus, je suis allé chez ce petit assembleur d'abord dans le but d'acheter une autre alimentation. Après discussion avec le vendeur, j'ai préféré lui amener l'unité centrale pour etre sur du problème.
Résultat: la carte mère était morte, il me l'a remplacée par un modèle équivalent qui coutait seulement 50 euros et l'installation a été faite en moins de 2h. Bref, du travail très sérieux, rapide et à un prix très correct, je recommande à 100%.
PS: ne pas se fier à l'aspect extérieur du magasin qui n'est pas très attractif, le service est de qualité est c'est bien l'essentiel!
