Commentaire n°345 - Rédigé par maeva le 25/01/2002 à 00h00
Note Globale
Non noté
Accueil
Non noté
Renseignements
Non noté
Stock
Non noté
Qualité SAV
Non noté
J'y retournerai !
Non noté
J'ai pris mon 1er ordinateur chez crystal, puis mon second et enfin mon dernier.
J'ai toujours été bien reçue (rarement d'attente, où alors on nous occupe avec un café ou un thé).
Du coté compétences, je ne m'y connais pas assez pour donner mon avis, mais j'ai toujours été correctement renseignée.
Question prix, c'est tout à fait correct. Par contre, c'est vrai qu'ils ne poussent absolument pas à la consommation lorsqu'ils jugent que ce serait inutile ou que ce n'est pas le bon moment.
SAV: Lorsque j'ai eu besoin d'eux pour une panne ou une amélioration, le travail a toujours été fait dans la journée... et bien fait.
Je suis satisfaite, c'est tout... qu'ils ne changent pas!
Mae.
[Note: 10/10]
Commentaire n°325 - Rédigé par Pedro le 11/01/2002 à 00h00
Note Globale
Non noté
Accueil
Non noté
Renseignements
Non noté
Stock
Non noté
Qualité SAV
Non noté
J'y retournerai !
Non noté
- Accueil : toujours à l'écoute, n'hésite pas à passer du temps avec le client, on se familliarise facilement, et on prend l'habitude d'y retourner.
- Compétence : ils savent de quoi ils parlent et donnent des conseils précieux ... INCOLABLE !!!
- Prix? : Un magasin qui ne sort pas de bénéfice, on n'est pas sure de le voir l'année qui suit et le SAV = ZERO. Chrystal system reste dans les prix compétitifs, et on n'est pas à un euros pres.
- Stock? : Je ne suis jamais reparti les mains vides lorsque je cherche quelque chose, ou le délais est assez court.
- SAV : l'euros pres, on sait qu'on ne le dépense pas pour rien, échange, rembourse ou offre. La dessus, y'a pas mieux, la qualité est gage de fidélité.
